Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2025

Chez AlloDeratiseur.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.alloderatiseur.fr ou nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
AlloDeratiseur.fr
Experts Français Anti-Nuisibles Destructeurs

Siège : France
Email : contact@alloderatiseur.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
Informations liées à la prestation : type d’intervention, localisation, date souhaitée.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées.

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et de contact.
Organiser nos interventions et assurer le suivi client.
Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur.
Envoyer, si vous y avez consenti, des informations commerciales ou promotionnelles.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement pour le formulaire de contact.
L’exécution d’un contrat lors d’une intervention.
L’intérêt légitime d’AlloDeratiseur.fr à améliorer ses services.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

3 ans à compter du dernier contact commercial.
5 ans pour les données nécessaires à la facturation et obligations légales.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos techniciens agréés pour organiser les interventions.
Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, messagerie).
Aucune donnée n’est vendue ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé en France ou en Europe.
Accès restreint aux seules personnes autorisées.
Chiffrement des communications via HTTPS.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à :
📧 contact@alloderatiseur.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics).
Améliorer la navigation et la performance.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

AlloDeratiseur.fr se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
📧 contact@alloderatiseur.fr
🌐 www.alloderatiseur.fr